מדיניות פרטיות
מדיניות זו מסבירה כיצד WING אוספת, משתמשת, שומרת ומעבירה מידע במסגרת אתר האינטרנט, אזור הלקוחות ושירותי האחסון.
איזה מידע עשוי להיאסף
- פרטי חשבון ויצירת קשר, כגון שם, כתובת דוא״ל, טלפון ופרטי עסק שנמסרו על ידכם.
- פרטי שירות ואחסון כגון דומיינים, חבילות, חשבונות cPanel, סטטוס שירות ונתוני שימוש.
- נתוני הזמנה וחיוב, לרבות סכומים, סטטוסי תשלום, חשבוניות ומזהי עסקה. כאשר תשלום בכרטיס מעובד באמצעות ספק סליקה חיצוני, WING אינה מיועדת לשמור מספר כרטיס אשראי מלא במערכותיה.
- מידע טכני ואבטחתי כגון כתובת IP, דפדפן, זמני התחברות, לוגים ואירועי אבטחה.
- פניות שירות, תמיכה ותוכן שאתם מוסרים במסגרת פנייה אלינו.
- נתוני עוגיות והעדפות פרטיות בהתאם לבחירה שלכם.
מטרות השימוש במידע
- פתיחת חשבון, אספקת אחסון, ניהול דומיינים ושירותי האתר.
- טיפול בהזמנות, חיובים, חידושים ותמיכה.
- אבטחת השירות, מניעת שימוש לרעה, איתור תקלות ושמירת לוגים.
- עמידה בדרישות דין, חשבונאות, גבייה וטיפול במחלוקות.
- מדידה ושיפור השירות, רק כאשר הדבר מותר ובהתאם להעדפות הפרטיות שהוגדרו.
- שיווק, אם וככל שניתנה הסכמה מתאימה או שהדבר מותר לפי דין.
האם מסירת המידע חובה?
חלק מהמידע נדרש כדי לפתוח חשבון ולספק את השירות. ללא פרטים מסוימים, כגון פרטי קשר או פרטי דומיין, ייתכן שלא נוכל לספק את השירות המבוקש. שדות שאינם הכרחיים יסומנו או יוצגו ככאלה בממשק, ככל שניתן.
מסירת מידע לצדדים שלישיים
מידע עשוי להימסר לספקים הנדרשים להפעלת השירות, כגון ספקי שרתים ותשתית, cPanel/WHM, רשם דומיינים, ספקי סליקה, שירותי דוא״ל, גיבוי, אבטחה ותמיכה. מסירה תיעשה במידה הנדרשת לצורך השירות, אבטחתו או עמידה בדין.
העברת מידע מחוץ לישראל
חלק מספקי התשתית או השירות עשויים לפעול מחוץ לישראל. במקרה כזה מידע עשוי להיות מעובד או מאוחסן במדינות אחרות, בהתאם לדין ולהסדרים החלים על ההעברה.
עוגיות והעדפות פרטיות
האתר משתמש בעוגיות הכרחיות לצורכי אבטחה, התחברות, שמירת Session והעדפות. כלי מדידה ושיווק, אם יותקנו, מסווגים בנפרד וניתן לנהל את הבחירה באמצעות כפתור . בחירה נשמרת בדפדפן וניתן לשנותה בכל עת.
שמירת מידע
המידע נשמר למשך הזמן הדרוש למטרות שלשמן נאסף, למתן השירות, אבטחה, טיפול במחלוקות ועמידה בדרישות חוקיות וחשבונאיות. תקופות השמירה עשויות להשתנות לפי סוג המידע והשירות.
אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעים טכניים וארגוניים שמטרתם לצמצם סיכון לגישה בלתי מורשית, שינוי, חשיפה או אובדן מידע. אין מערכת המחוברת לאינטרנט שניתן להבטיח בה אבטחה מוחלטת.
זכויות ופניות בנוגע למידע אישי
ניתן לפנות אלינו בבקשה לעיין במידע אישי אודותיכם או לבקש את תיקונו, בכפוף לזכויות ולהוראות הדין החלות. ייתכן שנבקש פרטים לצורך אימות זהות לפני טיפול בבקשה.
יצירת קשר
דוא״ל לפניות פרטיות: shaihemo@gmail.com
שינויים במדיניות
אנו עשויים לעדכן את המדיניות מעת לעת. תאריך העדכון האחרון יוצג בראש העמוד. שינוי מהותי יטופל בהתאם לדין ולנסיבות.
מדיניות זו מתייחסת למערכת WING ולשירותים המופעלים על ידה. אתרים של לקוחות המאוחסנים ב-WING הם באחריות בעלי האתרים בכל הנוגע לתוכן ולמדיניות הפרטיות שלהם.